Politica di Reso e Rimborso

🔄 Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.

📦 Condizioni di reso

Per poter effettuare un reso, il prodotto deve:

  • Essere non utilizzato

  • Essere in perfette condizioni

  • Essere restituito nella confezione originale

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettano queste condizioni.

🚚 Resi gratuiti

Offriamo reso gratuito su tutti gli ordini. Dopo aver contattato il nostro servizio clienti, riceverai tutte le istruzioni per effettuare il reso senza costi aggiuntivi.

📝 Come effettuare un reso

  1. Contatta il nostro servizio clienti

  2. Fornisci il numero dell’ordine

  3. Ricevi le istruzioni per la restituzione

  4. Spedisci il prodotto seguendo le indicazioni ricevute

💸 Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

⚠️ Prodotti danneggiati o errati

Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente. Provvederemo a sostituirlo o rimborsarti senza costi aggiuntivi.

❌ Eccezioni

Non sono accettati resi nei seguenti casi:

  • Prodotti usati o danneggiati dal cliente

  • Prodotti senza confezione originale

  • Prodotti personalizzati (se presenti)

📞 Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di reso, puoi contattarci:

Email: support@dripmilan.shop

🔒 Nota legale

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dalla loro pubblicazione sul sito.